Condizioni di vendita

Il presente sito web è di proprietà di VPG Value Performance Group s.r.l.(VPG), società con sede legale in salita S. Caterina 5/4, 16123 Genova, sede amministrativa in Corso Garibaldi 44, 20121 Milano, codice fiscale e Partita IVA 01835280999, iscrizione presso il Registro delle Imprese di Genova n° 439 260.

Cape Best® è un marchio di proprietà di VPG.

Il sito è dedicato alla vendita di generi alimentari e non alimentari.

VPG osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 50 e seguenti del D.Lgs 206/2005.
La invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate e stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a sua scelta.

1. Condizioni generali

   Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul sito al momento dell'ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.

2. Offerta al pubblico

   Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel sito costituiscono un'offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti condizioni generali di vendita.

3. Prodotti

   VPG garantisce la conformità dei prodotti a quanto indicato nel sito e l'integrità materiale della loro confezione al momento della consegna. I prodotti venduti sono protetti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, limitatamente ai consumatori finali, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del d.lgs. n. 206/2005. In caso di difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente e nel rispetto della sua destinazione d'uso, VPG provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o, in via subordinata, alla riduzione del prezzo, o alla risoluzione del contratto. Se il vizio dovesse risultare non un difetto di conformità, ma ad un errato uso o manomissione, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica nonché i costi di trasporto se sostenuti da VPG. I tempi di sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche di VPG.

4. Prezzi

   Tutti i prezzi esposti sul sito sono comprensivi di IVA. Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei prodotti ma calcolato a parte. I dati relativi a prezzi e disponibilità riportati sul sito VPG sono soggetti a modifica senza preavviso.

5. Modalità d’acquisto

   Gli ordini si accettano via Internet e, previo consenso dell’acquirente, tramite posta elettronica all’indirizzo: ordini@capebest.it. L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per VPG solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito. Nella fase di registrazione vanno obbligatoriamente indicati (pena l’impossibilità ad evadere l’ordine) i seguenti campi: nome del destinatario, indirizzo di consegna della merce, recapito telefonico, eventuale citofono, orari in cui è possibile effettuare la consegna. In caso di impossibilità della consegna per assenza di un ricevente, al Cliente verranno addebitati i costi di “gestione giacenza” richiesti dal trasportatore.
   All'acquirente è vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo di e-mail devono essere esclusivamente i propri e reali dati personali.
   In caso di richiesta di fattura, il Cliente deve compilare tutti i campi dell’apposito modulo riportato sul sito.

6. Conferma dell'ordine

   Il Cliente riceverà (entro 48 ore) nella sua casella di posta elettronica, conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi, della data di consegna e delle condizioni generali e particolari applicabili all'ordine stesso. VPG, a seguito di impreviste e motivate difficoltà logistiche ed organizzative, potrà annullare l'ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente o, previo accordo con lo stesso, modificarne i contenuti.

7. Consegna

   1. Ritiro da parte del Cliente

      I prodotti ordinati sono disponibili per il ritiro presso lo showroom di Milano, in Corso Garibaldi 44, 20121 Milano su appuntamento telefonico o e-mail. Il ritiro è gratuito.

   2. Consegna a mezzo corriere

      I prodotti ordinati possono essere spediti via corriere. Per le spese di consegna a domicilio viene chiesto un contributo che sostituisce l’addebito puntuale dei costi. Il contributo è di:

      • 0,00 euro per ordini superiori a 80,00 euro (IVA inclusa),
      • 4,00 euro per ordini superiori a 40,00 euro e fino a 80,00 Euro (IVA inclusa),
      • 8,00 euro per ordini superiori a 20,00 euro e fino a 40,00 Euro (IVA inclusa),
      • 12,00 euro per ordini inferiori a 20,00 euro (IVA inclusa).

      e comprende:

      • imballo della merce,
      • spedizione all’indirizzo indicato,
      • conferma via telefono dell’ora di consegna a domicilio.

      La consegna a mezzo corriere prevede che gli ordini pervenuti (e-commerce) entro le ore 12.00, siano evasi e messi a disposizione del corriere nel giorno stesso; altrimenti vengono evasi il giorno seguente.
      I tempi massimi da contratto di consegna del corriere sono:

      • entro 24 ore (Italia Nord e Centro),
      • entro 48 ore per il Sud Italia ed
      • entro 72 ore per le Isole e le per le zone "difficili da raggiungere" dai capoluoghi di provincia.

      I tempi per ogni consegna possono essere puntualmente verificati inserendo sul sito www.aws.it i codici di avviamento postale (C.A.P.) di origine (Milano) e destinazione. VPG garantisce l’integrità dei prodotti fino al ricevimento della merce da parte del Cliente, ma non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito quali, a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.

8. Prodotti non disponibili e limitazioni all'acquisto

   Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti, VPG si impegna a informare tempestivamente il Cliente sul sito. Nel caso di indisponibilità di prodotti già ordinati, VPG informerà tempestivamente il Cliente tramite e-mail.

9. Pagamento

   L'acquisto deve essere pagato dal Cliente on-line con le carte di credito indicate nel sito (Mastercard e Visa) o tramite Pay Pal. Il pagamento potrà essere effettuato utilizzando esclusivamente un solo tipo di carta che copra l'intero importo della spesa.

10. Diritto di recesso

    I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata con avviso di ricevimento a VPG, Corso Garibaldi 44, 20121 Milano, entro 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti da parte del Cliente. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della lettera di vettura. Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto inviandolo a VPG, Corso Garibaldi 44, 20121 Milano. Il Cliente è responsabile del confezionamento; è quindi necessario che prenda tutte le dovute precauzioni per la spedizione in modo tale da salvaguardare la merce da qualsiasi danneggiamento, o alterazione. VPG si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta danneggiata od alterata.
    Se il recesso sarà esercitato conformemente alle modalità descritte, VPG provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto del prodotto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui VPG è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
    L'importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna.
    Il diritto di recesso non è consentito nel caso di: a) acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente; b) beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

11. Responsabilita

    VPG garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal Cliente. VPG non è in alcun modo responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d'altra natura che potrebbero essere contenute in qualunque altro sito web diverso dal presente.

12. Foro competente

    Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà inderogabilmente devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

13. Assicurazioni

    Tutti gli oggetti sono coperti da assicurazione per il trasporto, fino alla consegna al cliente. Ogni reclamo in merito deve essere sporto direttamente a noi, tramite la sezione CONTATTI del sito. Al momento del ritiro del collo danneggiato il cliente deve apporre la dicitura “ritiro con riserva di verifica” sulla lettera di consegna.".